سياسة الخصوصية لموقع “الذكاء للحلول الرقمية”

خصوصية زوّار موقع https://360digitalintelligence.com تُعد إحدى أولوياتنا الرئيسة. 

لهذا؛ تم تحرير وثيقة سياسة الخصوصية التي تحتوي على أنواع المعلومات، والتي يتم جمعها وتسجيلها بواسطة “الذكاء للحلول الرقمية”، وكيف نستخدمها.

في حالة وجود أي استفسارات، أو أسئلة إضافية حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا؛ لا تتردّد في الاتصال بنا.

تُطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على أنشطتنا عبر الإنترنت، وهي صالحة لزوار موقعنا الإلكتروني فيما يتعلق بالمعلومات التي شاركوها في “الذكاء للحلول الرقمية”.

ولا تنطبق هذه السياسة على أي معلومات يتم جمعها في وضع عدم الاتصال، أو عبر قنوات أخرى غير هذا الموقع.

الموافقة:

باستخدام موقعنا الإلكتروني؛ فإنك توافق بموجب هذا على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وشروطها.

المعلومات التي نجمعها:

  •  لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/ الخصم ومعلومات التعريف الشخصية، أو بيعها، أو مشاركتها لأي طرف ثالث.
  •  إذا قمتَ بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني؛ سيُطلب منك تقديم التفاصيل، وتوفيرها مباشرة إلى مزوّد خدمة الدفع الإلكترونية الخاص بنا عبر اتصال آمن.
  •  نضمن عدم قيام مزوّد خدمة الدفع الإلكترونية بتمرير أي تفاصيل بطاقة الخصم/ الائتمان إلى أطراف ثالثة. 
  •  يتخذ مزود خدمة الدفع الإلكترونية الخطوات المناسبة لضمان خصوصية البيانات، وأمنها، من خلال الأجهزة المختلفة، ومنهجيات البرمجيات، ومع ذلك، لا يمكن 360digitalintelligence.com ضمان أمن أي من المعلومات التي يتم الكشف عنها عبر الإنترنت. 
  • مزود خدمة الدفع الإلكترونية غير مسؤول عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع التي يرتبط بها. 
  •  في حالة الاستعانة بخدمات الطرف الثالث؛ فإن أمن وسرية معلوماتك تعدّ مسؤوليتهم، ويمكنك الاتصال مباشرة بهذه الأطراف إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدام المعلومات التي يجمعونها.
  •  يتم عرض بعض الإعلانات التي تراها على الموقع بواسطة جهات خارجية، مثل شبكات الإعلانات، ووكالات الإعلان، والمعلنين. 
  • يمكن لهذه الأطراف الثلاثة جمع معلومات عنك، وعن أنشطتك عبر الإنترنت، سواء على الموقع، أو مواقع الويب الأخرى، أو من خلال ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، والتقنيات الأخرى، في محاولة لفهم اهتماماتك، وتقديم الإعلانات التي تتناسب مع اهتماماتك. 
  •  يُرجى تذكّر أننا لا نستطيع الوصول أو السيطرة على المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثلاثة، كما أن هذا الأمر لا تعتمده سياسة خصوصية موقعنا.
  •  سنوضّح المعلومات الشخصية التي يُطلب منك تقديمها، وأسباب مطالبتك بتقديمها، في الوقت الذي نطلب منك فيه تقديم معلوماتك الشخصية.
  • إذا اتصلت بنا مباشرة، فقد نتلقّى معلومات إضافية عنك، مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقْم هاتفك، ومحتويات الرسالة، والمرفقات التي قد ترسلها إلينا، وأي معلومات أخرى قد نحتاج إلى تقديمها.
  •  في حالة التسجيل للحصول على حساب في موقعنا؛ فإن الأمر يتطلب منك تسجيل بعض البيانات، مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والهاتف، واسم الشركة، وعنوانها.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها بطرق مختلفة، مثل:

  •  توفير وتشغيل وصيانة موقعنا.
  •  تحسين وتخصيص وتوسيع موقعنا.
  • فهم وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا.
  • تطوير المنتجات والخدمات، والمميزات والوظائف الجديدة.
  •  التواصل بشكل مباشر معك، أو من خلال شركائنا بخصوص “خدمة العملاء، تزويدك بالمعلومات الجديدة، سواء الخاصة بالموقع، أو الأمور التسويقية.
  •  إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
  •  الكشف عن الاحتيال ومنعه.

ملفات الدخول:

نستخدم في “الذكاء للحلول الرقمية” بشكل أساسي “ملفات السجل”. 

·        وهي ملفات بها معلومات عن العناوين، وبروتوكول الإنترنت “IP”، ونوع المستعرض، وموفر خدمة الإنترنت (ISP)، وختم التاريخ والوقت، وصفحات الإحالة والخروج، وربما عدد النقرات. 

·         يتم جمعها بواسطة شركات الاستضافة، ويتم تسجيل ملفات الزوار عندما يزورون مواقع الويب. 

·        معلومات ملفات السجل ليست مرتبطة بأي معلومات لتحديد الهُوية الشخصية.

·        الغرض من هذه المعلومات تحليلُ الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبّع حركة المستخدمين على الموقع، وجمْع المعلومات الديموغرافية.

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب:

نستخدم في “الذكاء للحلول الرقمية” “ملفات تعريف الارتباط”، وهي ملفات تحتفظ ببعض المعلومات، مثل تفضيلات المستخدمين، والصفحات التي تم الوصول إليها سابقًا.

ويتم استخدام هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدمين، من خلال تخصيص محتوى صفحة الويب الخاصة بناءً على نوع متصفّح الزوار، وتقديم الخدمات التي تناسب تفضيلاتهم.

لمزيد من المعلومات العامة حول ملفات تعريف الارتباط؛ يُرجى قراءة مقالة “ملفات تعريف الارتباط” على موقع إنشاء سياسة الخصوصية.

سياسات خصوصية شركاء الإعلانات:

يمكنك الرجوع إلى صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بشركاء الإعلان لـشركتنا.

حيث تستخدم خوادم الإعلانات الخارجية أو شبكات الإعلانات تقنيات، مثل ملفات تعريف الارتباط، أو جافا سكريبت، أو إشارات الويب المستخدمة في الإعلانات والروابط الخاصة بكل منها، التي تظهر على “الذكاء للحلول الرقمية”، ويتم إرسالها مباشرة إلى متصفّح المستخدمين، حيث يتلقون عنوان IP الخاص بالمستخدم تلقائيًّا عند حدوث ذلك.

 تُستخدم هذه التقنيات لعدة أسباب؛ منها: قياس فعالية حملاتهم الإعلانية، وتخصيص محتوى الإعلان الذي تراه على مواقع الويب التي تزورها.

ونحيطكم علمًا بأن “الذكاء للحلول الرقمية” ليست لها حق الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها معلنون تابعون لجهات خارجية، أو التحكّم فيها.

سياسات خصوصية الطرف الثالث:

لا تنطبق سياسة خصوصية “الذكاء للحلول الرقمية” على المعلنين، أو مواقع الويب الأخرى “الطرف الثالث”.

ومِن ثَمّ؛ فإننا ننصحك بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بخوادم إعلانات الجهات الخارجية للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً. 

قد تتضمن سياساتهم وتعليماتهم معلومات عن كيفية الانسحاب من بعض الخيارات.

يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال خيارات المتصفّح الذي تستخدمه.

للمزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط مع متصفحات الويب؛ يمكنك الرجوع لتعليمات متصفح الويب الخاص بك. 

حقوق حماية بيانات القانون العام لحماية البيانات (GDPR):

نودّ التأكّد من أنك على دراية كاملة بجميع حقوق حماية البيانات الخاصة بك، فيحق لكل مستخدم ما يلي:

  •  حق استفادتك بالاطلاع: لك التماس صور لمعلوماتك الشخصية، لكنّا قد نطالبك برسوم بسيطة مظير خدمتنا هذه.
  •   حق تمتعك بصحة المعلومات: لك منا طلب تعديل وإضافة أي بيانات غير سليمة، أو ناقصة.
  • تمتعك بطلب المسح:  يحق لك مزاولة رغبة إزالة بياناتك الشخصية. 
  • حق وقف معالجة قاعدة معلوماتك: يمكن لك أن تطلب وقف أو حجز معالجة معلوماتك الشخصية، وذلك حال أحوال معينة.
  •  حق عدم قبول معالجة البيانات: يتسنى لك الاحتجاج على طريقة معالجتنا لقاعدة لبياناتك ، وذلك حال أحوال معينة.
  • حق تمتعك بتحريك بياناتك: لك طلب تحويل المعلومات التي جمعتُ من قِبلنا إلى منشأة أخرى، أو شركة، أو مؤسسة ، أو لك مباشرةً، وذلك حال أحوال معينة.
  • حال رغبتك في تقديم طلب، فلك مدة شهر تنتظر فيها ردّنا ، وإن أردت مزاولة حق من هذه الحقوق، رجاء راسلنا فورًا.

معلومات الأطفال:

نهتم بحماية الأطفال عند استخدام الإنترنت، والحفاظ على خصوصيتهم.

لذا؛ نشجع الآباء والأوصياء على مراقبة نشاطهم عبر الإنترنت، والمشاركة فيه، ومراقبته، وتوجيهه. 

لا نجمع في “الذكاء للحلول الرقمية” -عن قصْد- أي معلومات تعريف شخصية للأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنتَ تعتقد أن طفلك قدّم هذا النوع من المعلومات على موقعنا؛ فنحن نشجّعك بشدة على الاتصال بنا فورًا، وسنبذل قصارَى جهدنا من أجل إزالة هذه المعلومات في الحال من سجلاتنا.

نودّ التأكد من أنك على دراية كاملة بجميع حقوق حماية البيانات الخاصة بك، فيحق لكل مستخدم ما يلي:

·        حق استفادتك بالاطلاع: لك التماس صور لمعلوماتك الشخصية، لكنّا قد نطالبك برسوم بسيطة مظير خدمتنا هذه.

·        حق تمتعك بصحة المعلومات: لك منا طلب تعديل وإضافة أي بيانات غير سليمة، أو ناقصة.

·        تمتعك بطلب المسح:  يحق لك مزاولة رغبة إزالة بياناتك الشخصية. 

·        حق وقف معالجة قاعدة معلوماتك: يمكن لك أن تطلب وقف أو حجز معالجة معلوماتك الشخصية، وذلك حال أحوال معينة.

·        حق عدم قبول معالجة البيانات: يتسنى لك الاحتجاج على طريقة معالجتنا لقاعدة لبياناتك ، وذلك حال أحوال معينة.

·         حق تمتعك بتحريك بياناتك: لك طلب تحويل المعلومات التي جمعتُ من قِبلنا إلى منشأة أخرى، أو شركة، أو مؤسسة ، أو لك مباشرةً، وذلك حال أحوال معينة.

·         حال رغبتك في تقديم طلب، فلك مدة شهر تنتظر فيها ردّنا ، وإن أردت مزاولة حق من هذه الحقوق، رجاء راسلنا فورًا.